Termos de uso

Estes termos valem para quem visita o site Médicos Especialistas e para quem envia um cadastro, uma reivindicação ou um pedido pelos formulários. Usar o site significa concordar com eles. O site é operado pela BYTX LTDA, identificada no fim da página.

1. O que o site é

Um diretório informativo de médicos especialistas, clínicas e estabelecimentos de saúde, com um guia de especialidades e de verificação de registro profissional. O site:

• não presta serviço de saúde, não agenda, não encaminha e não responde pelo atendimento de nenhum profissional ou estabelecimento listado;
• não orienta conduta, não sugere especialidade a partir de queixa e não substitui a avaliação de um profissional, como explica o aviso sobre conteúdo de saúde;
• não exibe avaliação, nota, depoimento nem antes e depois.

2. O limite das informações

Clínicas e estabelecimentos vêm de bases públicas oficiais, com a data indicada em cada ficha e explicada em fonte dos dados. Essas bases têm atraso e erro. Antes de ir a um estabelecimento, confirme horário, endereço e forma de atendimento com ele.

O selo de verificação de um médico mostra a data da última conferência do CRM e do RQE. O registro pode mudar entre uma conferência e outra: a consulta pública do CFM é sempre a fonte atual.

Valor de consulta, quando aparece, é informado pelo médico e exibido com a data. O site não confere esse valor, que pode mudar sem aviso: confirme com o consultório.

3. A ordem das listas

A ordem é fixa e não se compra: médicos com CRM e RQE conferidos primeiro, depois clínicas, depois estabelecimentos do SUS, em ordem alfabética dentro de cada grupo. O site não ordena, não filtra e não compara por preço, avaliação, tempo de formação ou número de títulos. Se um dia houver destaque pago para médico cadastrado, ele virá com o rótulo "Destaque", pelo mesmo preço para todos.

4. Cadastro de médico

O cadastro é gratuito e voluntário. O perfil só é publicado depois da conferência do CRM e de cada RQE declarado, e nenhuma especialidade aparece sem RQE conferido. O médico responde pela veracidade do que informa e pelo cumprimento das normas de publicidade médica, e o site modera a descrição antes de publicar.

Os termos do cadastro estão por extenso em sou médico: as obrigações de identificação e as vedações da Resolução CFM nº 2.336/2023, as regras próprias do site que vão além dela e o motivo de cada uma, a moderação da descrição, a reverificação a cada três meses e a exclusão em 48 horas.

5. Reivindicação de clínica

Quem representa uma clínica listada pode pedir correção pelo formulário de reivindicar. A clínica pode atualizar telefone, WhatsApp, site, horário, especialidades atendidas, convênios, acessibilidade, estacionamento, descrição, logo e nome fantasia. Não pode alterar razão social, CNPJ, atividade econômica, situação cadastral, código CNES, a marcação de atendimento pelo SUS nem qualquer selo, e não pode incluir nome de médico: quem aparece com nome é o médico que se cadastra e tem CRM e RQE conferidos. Endereço só muda com comprovação.

A descrição da clínica passa pela mesma moderação do cadastro de médico: sem promessa de resultado, sem comparação, sem depoimento e sem antes e depois.

6. Moderação e remoção de conteúdo de terceiros

Texto enviado por médico ou clínica que traga promessa ou insinuação de resultado, antes e depois, imagem de procedimento ou de paciente é removido no mesmo dia, com aviso a quem enviou. A segunda ocorrência suspende o cadastro por 90 dias e cancela o destaque pago, se houver. A moderação é a mesma para todos, inclusive para clientes da operadora, como explica a página de conflito de interesse.

7. Uso do site

É permitido consultar, citar e linkar as páginas. Não é permitido:

• copiar o conteúdo em massa por robô ou republicá-lo como se fosse próprio;
• usar os formulários para enviar dado de terceiros sem autorização, informação de saúde, propaganda ou conteúdo automatizado;
• tentar contornar a verificação anti-robô ou o limite de envios.

Os textos editoriais, a seleção e a organização das listas são da operadora. Os dados públicos de origem continuam públicos e podem ser obtidos nas fontes oficiais.

8. Links externos

O site aponta para fontes oficiais, como o CFM, os Conselhos Regionais de Medicina, o Ministério da Saúde e a ANS, e para sites de estabelecimentos listados. Não respondemos pelo conteúdo de sites de terceiros.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies estão em privacidade. Pedidos de correção ou remoção vão por corrigir dados.

10. Mudanças e lei aplicável

Estes termos podem mudar, e a data de revisão no topo muda junto. Valem as leis brasileiras.

Quem opera o site

Médicos Especialistas é operado por BYTX LTDA, CNPJ 65.649.904/0001-98, R. Professora Urana Gomes Barros, 390, Campinas, SP, CEP 13056-674.