Conflito de interesse

A declaração

O site Médicos Especialistas é operado pela BYTX LTDA, CNPJ 65.649.904/0001-98, com sede na R. Professora Urana Gomes Barros, 390, Campinas, SP, CEP 13056-674.

A operadora presta serviços de marketing digital a profissionais de saúde, entre eles médicos. Por isso, médicos que são clientes da operadora podem se cadastrar neste site. Isso não altera a ordem das listas, a moderação nem o conteúdo editorial, e o controle disso é auditado, como descrito abaixo.

Publicamos esta declaração porque ela é o que permite ao leitor julgar o site sabendo quem está por trás dele.

O que ser cliente da operadora não muda

• Ordem das listas. A ordem é fixa no código e igual para todos: médicos com CRM e RQE conferidos, depois clínicas, depois estabelecimentos do SUS, em ordem alfabética dentro de cada grupo. Cliente não ganha posição.
• Verificação. As mesmas duas conferências, CRM e cada RQE, no mesmo prazo e com a mesma reverificação a cada três meses, descritas em como verificamos CRM e RQE.
• Moderação. Nenhuma isenção. Descrição de cliente que traga promessa de resultado, comparação, depoimento ou antes e depois tem o trecho removido como a de qualquer outro médico, e a segunda ocorrência suspende o cadastro do mesmo jeito.
• Prazos. Os mesmos de corrigir dados, para qualquer pedido.
• Conteúdo editorial. Nenhum texto editorial cita médico pelo nome, cliente ou não. Link para o site de um profissional, quando existir num texto, é editorial: entra só quando aquele conteúdo é o recurso mais útil naquele ponto.

O único mecanismo de posição

Hoje o site não vende destaque. Se um dia vender, o destaque pago para médico cadastrado será o único mecanismo que muda posição na lista, e seguirá estas regras:

• rótulo visível com a palavra exata "Destaque", nunca termos de recomendação;
• o mesmo preço de tabela para todos, sem cortesia nem desconto que não esteja disponível a qualquer médico;
• só entre médicos com CRM e RQE conferidos, e nunca para estabelecimento do SUS;
• sem exceção à verificação nem à moderação; perfil que sai da situação regular tem o destaque suspenso, sem cobrança do período restante.

Como isso é auditado

Registramos internamente quais perfis pertencem a clientes da operadora. O registro não serve para tratá-los de outro jeito: serve para conferir que não foram. Com ele, comparamos a ordem, os prazos de verificação, as decisões de moderação e o preço de destaque dos clientes com os dos demais médicos. Sem esse registro, a declaração acima seria só uma frase.

Por que isso importa aqui

A norma de publicidade médica veda ao médico, entre outros pontos, a autopromoção, a concorrência desleal e a participação em listas que escolhem profissionais para títulos promocionais (Resolução CFM nº 2.336/2023, art. 11). Um diretório que vendesse posição disfarçada, ou que tratasse cliente de outro jeito, levaria o médico para perto dessas vedações. Separar a operação comercial da lista é o que mantém o site útil para o paciente e seguro para o médico cadastrado.

Para as regras de escrita, veja a política editorial. Para a origem dos dados, fonte dos dados.

Quem opera o site

Médicos Especialistas é operado por BYTX LTDA, CNPJ 65.649.904/0001-98, R. Professora Urana Gomes Barros, 390, Campinas, SP, CEP 13056-674.